die Onleihe Verbund Rheinland Pfalz. Mediation

Jahr: 2019

Sprache: Deutsch

Umfang: 110 S.

Verfügbar

Leseprobe

Auf den Merkzettel legen

Inhalt:: Wie kann man verhindern, dass Konflikte eskalieren? Oft bietet sich die Mediation als professionelles Verfahren der Konfliktklärung und Vermittlung an. Dieses Buch führt in Konzepte und Theorien der Mediation ein und gewährt Einblick in die Arbeitsweise eines Mediators. An Fallbeispielen aus der psychosozialen Beratung, Nachbarschaftskonflikten, Teams in Firmen und Organisationen u.a. werden die einzelnen Phasen und Werkzeuge der Mediation erläutert.