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Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

Autor*in: Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea

Reihe: Walhalla Bankwesen

Jahr: 2011

Sprache: German

Umfang: 192 S.

Verfügbar

5.0

Inhalt:
Die mündliche Prüfung ist von besonderer Bedeutung, da ihre Bewertung mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis einfließt. Beratungsgespräche selbstständig planen und führen. Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen. Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen.
Biografie:

Heinz Rotermund, Studiendirektor, Bankfachlehrer sowie Fachbereichsleiter an einer kaufmännischen Berufsschule, ist seit vielen Jahren als Prüfer tätig. Andrea Schubert, ist seit vielen Jahren Ausbilderin eines größeren Bankinstituts. Als Prüferin bei der IHK verfügt sie über umfassende Prüfungserfahrung.

Titel: Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Reihe: Walhalla Bankwesen

Autor*in: Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea

Verlag: Walhalla-Fachverl.

ISBN: 9783802924125

Kategorie: Non-Fiction & Guidebooks, Education & Studies, Education & Job

Dateigröße: 843 KB

Format: PDF

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