Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung
praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung
Person: Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea
serial: Walhalla Bankwesen
Year: 2011
Language: German
Scope: 192 p.
Available
5.0
- Contents:
- Die mündliche Prüfung ist von besonderer Bedeutung, da ihre Bewertung mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis einfließt. Beratungsgespräche selbstständig planen und führen. Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen. Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen.
- Heinz Rotermund, Studiendirektor, Bankfachlehrer sowie Fachbereichsleiter an einer kaufmännischen Berufsschule, ist seit vielen Jahren als Prüfer tätig. Andrea Schubert, ist seit vielen Jahren Ausbilderin eines größeren Bankinstituts. Als Prüferin bei der IHK verfügt sie über umfassende Prüfungserfahrung.
Title Information
Title: Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung
serial: Walhalla Bankwesen
Person: Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea
Publisher : Walhalla-Fachverl.
ISBN: 9783802924125
Category: Non-Fiction & Guidebooks, Education & Studies, Education & Job
File size: 919 KB
Format: PDF
Loan period: 21 days
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