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Title 1-5 of 5

Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Nervensägen

So zähmen Sie schwierige Typen im Berufsalltag

Nörglerinnen und Querulanten Paroli bieten Die impulsiven Aus ...

In stock since: 03.10.2022

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Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Wenn der Kunde laut wird

Professioneller Umgang mit Beschwerden

Von der Reklamation zum zufriedenen Kunden  ...

In stock since: 16.07.2020

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Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Protokollführung

Richtig strukturieren und treffend formulieren

1.0

Perfekte Protokolle - so einfach geht´s! Zwei Spezialistinnen geben praktische Tipps, wie man struk ...

In stock since: 17.08.2015

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Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Büro-Bibel

Auftritt, Organisation, Kommunikation

3.6

In stock since: 21.05.2015

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Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Nervensägen

So zähmen Sie schwierige Typen im Berufsalltag

3.2

Die vulkanartigen Ausbrüche des Chefs sind konzernbekannt? Die Kollegin weiß – besonders hinterher – ...

In stock since: 25.11.2013

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